ДОГОВОР
публичной оферты ООО «ПОСАДИ СВОЕ ДЕРЕВО»
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Пользователем (Заказчиком) в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Данный документ является официальным предложением (публичным договором, Офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ПОСАДИ СВОЕ ДЕРЕВО» (ОГРН: 1257700466363; ИНН: 9717184911; КПП: 771701001) (Исполнитель).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного публичного договора (Оферты) и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от приобретения товара и/или использования услуг.
ТЕРМИНЫ
В целях настоящего Договора-оферты используются следующие термины и определения:
1. Оферта – настоящий документ Договор-оферта, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://plant-your-tree.ru/
2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
3. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Пользователем следующих действий: направление контактов в форме обратной связи «Отправить заявку», внесение оплаты за услуги и осуществление иных действий Пользователем по заполнению форм и использованию Сайта Исполнителя.
4. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «ПОСАДИ СВОЕ ДЕРЕВО» (ОГРН: 1257700466363; ИНН: 9717184911; КПП: 771701001), оказывающее услуги по настоящему Договору-оферте, а также осуществляющее иную деятельность по реализацию товаров и услуг, размещенных Исполнителем на сайте в сети Интернет по адресу: https://plant-your-tree.ru/
5. Пользователь – любое совершеннолетнее физическое лицо или представитель юридического лица, заключившее с Исполнителем Договор на условиях настоящей Оферты.
6. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видео- материалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://plant-your-tree.ru/ Стартовая страница Сайта размещена в сети Интернет по адресу https://plant-your-tree.ru/
7. Услуги – любые услуги, которые Исполнитель предлагает на своем Сайте в сети Интернет по адресу https://plant-your-tree.ru/ с помощью каталога с наименованиями позиций услуг, которые снабжены описанием.
8. Товар – любой товар, который Исполнитель предлагает к продаже на своем Сайте в сети Интернет по адресу https://plant-your-tree.ru/с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены описанием.
9. Саженец – это молодое дерево, выращенное в питомнике из сеянца (проростка) или черенка для последующей посадки на постоянное место, имеющие уже развитую корневую систему и готовые к пересадке.
10. Лесовосстановление – это деятельность Исполнителя, связанная с выращиванием лесных насаждений, в том числе посев, посадка саженцев необходимых лесных пород, агротехнический уход за лесными насаждениями, а также иные мероприятия, предусмотренные правилами лесовосстановления, до момента отнесения земель, на которых осуществляется искусственное лесовосстановление, к землям, на которых расположены леса.
11. Агротехнический уход – действия Исполнителя, которые включают в себя рыхление почвы, уничтожение или предупреждение появления нежелательной растительности и другие мероприятия, направленные на повышение приживаемости саженцев лесных пород и улучшение условий их роста.
12. Сертификат – это документ, составленный Исполнителем по собственной форме, удостоверяющий факт участия Исполнителя в лесовосстановлении.
13. Именная табличка – это изделие, изготовленное Исполнителем по собственной форме, с указанием имени, фамилии и иной указанной Пользователем информации, которое служит для идентификации, информирования об участии Исполнителя в лесовосстановлении.
14. Мероприятие – организованное Исполнителем действие или совокупность действий, объединенных целью высадки саженцев, ограниченных временем и местом, предполагающее встречу Исполнителя и Пользователей в целях привлечения внимания к проблемам лесовосстановления.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему Договору-оферте Исполнитель обязуется самостоятельно и с привлечением третьих лиц оказывать Пользователям услуги по посадке саженцев деревьев различных пород (на усмотрение Исполнителя) в количестве, указанном Пользователем, в целях лесовосстановления земель на территории Российской Федерации (далее – «Услуги»), а также осуществлять иную деятельность по реализации услуг и товаров, размещенных Исполнителем на Сайте в сети Интернет по адресу https://plant-your-tree.ru/, в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой. Услуги по лесовосстановлению производятся на основании утвержденного уполномоченным органом Проекта лесовосстановления.
1.2. В Услуги Исполнителя в зависимости от выбранного Пользователем перечня услуг могут входить: посадка саженцев деревьев в указанном Пользователем количестве, но ограниченном фактической потребностью и месторасположением посадки; оформление сертификатов и именных табличек о посадке саженцев деревьев; осуществление агротехнического ухода за посаженными саженцами деревьев. Итоговая стоимость Услуги определяется исходя из запроса Пользователя. В стоимость одной Услуги включена стоимость одного саженца. Исполнитель не осуществляет отдельную продажу саженцев.
1.3. Порода деревьев для осуществления посадки определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из фактической потребности и месторасположения осуществляемой посадки.
1.4. Место реализации Услуги определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из фактической потребности и в соответствии с графиком мероприятий, который Исполнитель публикует на своем Сайте, а также в социальных сетях и мессенджерах. До заказа Услуги Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с графиком мероприятий и принять решение относительно участия в конкретном мероприятии.
1.5. Пользователь вправе принимать участие в мероприятиях по посадке саженцев, организованных Исполнителем, в случаях проведения таких мероприятий. Исполнитель вправе проводить посадку без проведения мероприятий и без участия Пользователей в таких посадках. В случае, если посадка планируется без проведения мероприятий, Исполнитель сообщает об этом путем публикации такой информации на своем Сайте, а также в социальных сетях и мессенджерах.
1.6. Пользователь подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания Услуг и продаже Товара.
1.7. Полный перечень, объем Услуг и Товаров Исполнителя размещен на Интернет-сайте Исполнителя по адресу https://plant-your-tree.ru/
2. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Пользователями могут быть только совершеннолетние лица. После заполнения Заявки на Сайте или направления заявки по адресу электронной почты/на номер телефона Исполнителя, сотрудники Исполнителя осуществляют проверку заполненных Пользователем данных. В случае возникновения сомнений в достоверности заполненных данных, сотрудники Исполнителя вправе запросить у Пользователя дополнительную информацию и документы.
2.2. Пользователь путем заполнения формы на Сайте «Отправить заявку» или иным способом, позволяющим однозначно определить волю Пользователя по использованию Услуг Исполнителя, создает Заказ, в котором указывает количество саженцев, подлежащих посадке, а также при необходимости выбирает иные сопутствующие услуги и Товары.
2.3. Общая стоимость Заказа определяется исходя из количества выбранных Пользователем саженцев, а также сопутствующих товаров и услуг Исполнителя.
2.4. До оформления Заказа Пользователь обязан ознакомиться с графиком мероприятий по посадке саженцев, размещенном на Сайте, а также в официальных социальных сетях и мессенджерах Исполнителя. Оформление Заказа возможно только на ближайшее к дате оформление Заказа мероприятие, которое определяется Исполнителем самостоятельно. В случае отмены мероприятия по любым причинам, оформленный и оплаченный Пользователем Заказ переносится на следующее мероприятие за исключением направления в адрес Заказчика уведомления об отказе от оказания Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
2.5. После оформления Заказа Пользователь обязан ознакомиться и проверить полный перечень Услуг и Товаров, подлежащих оформлению, а также общую стоимость Заказа. После проверки Заказа Пользователь осуществляет оплату Заказа путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.6. После поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Заказ Пользователя принимается в работу Исполнителем.
2.7. После оформления и оплаты Заказа Исполнитель вправе добавить Пользователя в официальные чаты и группы Исполнителя в целях информирования Пользователя о подробностях предстоящего мероприятия. Пользователь вправе в любое время покинуть чаты и группы Исполнителя.
2.8. Исполнитель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с даты оплаты Заказа отказаться от Услуг/части Услуг Исполнителя путем направления соответствующего Уведомления. Уведомление направляется в адрес Исполнителя посредством электронной почты на электронный адрес Исполнителя plantyour.tree@yandex.ru с указанием в теме письма «Отказ от услуг/ Отмена Заказа». После получения Уведомления Исполнитель в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней производит возврат денежных средств за ранее оплаченные Услуги/часть Услуг или по согласованию с Пользователем переносит произведенную оплату в счет иных будущих Услуг Исполнителя.
2.9. Датой оказания Услуги является дата проведения мероприятия и/или фактической посадки саженцев Исполнителем. По результатам каждого проведенного мероприятия/осуществления посадки Исполнитель готовит и публикует на своем официальном Сайте, в социальных сетях и мессенджерах отчеты о проведенных мероприятиях и об осуществленных действиях по посадке саженцев. Пользователь вправе в любое время запросить у Исполнителя отчет о проведенном мероприятии и/или оказанных услугах путем направления соответствующего запроса на электронную почту Исполнителя.
2.10. В случае, если Пользователем были оплачены Услуги по оформлению сертификатов или именных табличек, при оформлении Заказа Пользователь указывает свои данные, подлежащие указанию на сертификате и/или табличке. Сертификаты вручаются Пользователям, оплатившим услугу по оформлению сертификата, непосредственно на мероприятиях. В случае, если Пользователь не может присутствовать на мероприятии, сертификат направляется на указанный Пользователем адрес посредством Почты России или иной курьерской службы. Оплата стоимости доставки сертификата от Исполнителя до Пользователя возлагается на Пользователя. Именные таблички устанавливаются в месте посадки саженцев силами Исполнителя в ходе проведения мероприятия.
2.11. В случае, если Пользователем были оплачены Услуги по агротехническому уходу за посаженными саженцами, Исполнитель самостоятельно определяет периодичность и способ ухода за саженцами. Исполнитель не реже, чем один раз в ____________ составляет отчет о проведенных агротехнических уходах и размещает их на Сайте, в официальных группах и чатах Исполнителя. Пользователь вправе в любое время запросить отчет о проведенных агротехнических уходах путем направления соответствующего запроса на электронный адрес Исполнителя plantyour.tree@yandex.ru с указанием в теме письма «Отчет». Исполнитель в срок не позднее 10 (десяти) дней с даты получения соответствующего запроса направляет в адрес Исполнителя отчет.
3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗОВ
3.1. Стоимость Услуг, предоставляемых Исполнителем и Консультантами, размещена на Сайте Исполнителя по адресу https://plant-your-tree.ru/
3.2. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается оплатить Консультанту стоимость Услуги, а также все сопутствующие комиссии и сборы. При оформлении Заказа и переходе к оплате, Пользователь видит общую сумму, подлежащей оплате.
3.3. Исполнитель принимает Заказ в работу с момента подтверждения факта поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере не менее 100 % от стоимости заказанных Услуг.
3.4. Для оплаты Пользователь вправе выбирать любой удобный способ, в том числе, дебетовые и кредитные карты.
3.5. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
3.6. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате Заказы, оформленные на Сайте и оплаченные банковской картой, могут быть проверены Исполнителем в целях установления личности владельца и его правомочности на использование карты. Пользователь, оформивший Заказ, обязан в случае запроса, поступившего от Исполнителя, предоставить копию страницы паспорта владельца банковской карты — разворот с фотографией, а также фотографию банковской карты (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Исполнитель оставляет за собой право аннулировать Заказ, в случае непредставления Исполнителем указанных документов (по факсу или по электронной почте в виде отсканированных копий) в течение 14 (Четырнадцати) дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. При этом денежные средства возвращаются на карту, с которой был совершен подозрительный платеж.
3.7. За перевод денежных средств может взиматься дополнительная комиссия в соответствии с условиями банка. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Пользователь.
3.8. Совершая платежи и/или предоставляя реквизиты для оплаты на Сайте Исполнителя, Пользователи гарантируют, что: законно уполномочены осуществлять платежи, используя выбранный вами способ оплаты; такие действия не нарушают действующее законодательство.
3.9. Исполнитель оставляет за собой право временно приостановить возможность осуществления финансовых операций в целях предотвращения мошеннических или незаконных действий, или по другим причинам безопасности.
3.10. В соответствии с законодательством Российской Федерации при оплате Услуг онлайн формируются электронные фискальные чеки. По факту совершения Пользователем оплаты Услуг и проведения платежа (не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления платежа), автоматически формируются и направляются (выдаются) Пользователю на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа и оплате Услуги, электронный фискальный чек на оплаченные Услуги.
4. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ
4.1. Денежные средства, оплаченные Пользователем за Услуги, за исключением денежных средств за находящиеся в исполнении Услуги, могут быть возвращены Пользователю после отмены Заказа.
4.2. Исполнитель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с даты оплаты Заказа отказаться от Услуг/части Услуг Исполнителя путем направления соответствующего Уведомления. Уведомление направляется в адрес Исполнителя посредством электронной почты на электронный адрес Исполнителя plantyour.tree@yandex.ru с указанием в теме письма «Отказ от услуг/ Отмена Заказа». После получения Уведомления Исполнитель в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней производит возврат денежных средств за ранее оплаченные Услуги/часть Услуг или по согласованию с Пользователем переносит произведенную оплату в счет иных будущих Услуг Исполнителя.
4.3. Возврат денежных средств возможен исключительно на карту Пользователя, с которой была произведена оплата за Услугу или на иную карту, указанную пользователем в Уведомлении.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственность за достоверность предоставленных Пользователями данных при регистрации и оформлении Заказа.
5.3. Исполнитель не несет ответственность за случаи гибели посаженных саженцев по естественным причинам.
5.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору-оферте, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
6.2. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров является для Сторон обязательным.
6.3. Срок рассмотрения заявления/претензии и возврата денежных средств Пользователю начинает исчисляться с момента получения Исполнителем соответствующего требования/заявления/претензии.
6.4. Если заявление поступило Исполнителю после рабочего дня или в нерабочий (праздничный или выходной) день, моментом получения Исполнителем заявления считается следующий рабочий день.
6.5. При отсутствии необходимой информации заявление, претензия рассмотрению не подлежат, а претензионный порядок не считается соблюденным.
6.6. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров они подлежат разрешению в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Персональные данные Пользователей и Консультантов обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ, «Политикой конфиденциальности и защитой персональных данных» ООО «ПОСАДИ СВОЕ ДЕРЕВО», размещенной на Сайте.
7.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.3. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений на условиях, размещенных на Сайте «Уведомления на сбор файлов cookies» и «Согласия на обработку технических персональных данных «cookies» на сайте».
7.4. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
8.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с даты акцепта Пользователем оферты Исполнителя.
8.2. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
8.3. Исполнитель имеет право в любое время вносить изменения и (или) дополнения в Договор-оферту. Исполнитель уведомляет Пользователя об этом, размещая соответствующую информацию одним или несколькими способами (по выбору Исполнителя) путем:
размещения новой редакции Договора-оферты на Сайте;
направления сообщения на адрес электронной почты Пользователя.
8.4. Любые изменения и (или) дополнения применяются Исполнителем с момента вступления их в силу, определяемому Исполнителем, и распространяются на всех Пользователей, в том числе на заключивших Договор-оферту ранее даты вступления в силу таких изменений и (или) дополнений.
8.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора-оферты в случае грубого и/или неоднократного нарушения Пользователем условий настоящего Договора-оферты и/или действующего законодательства Российской Федерации.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон, которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, стихийных бедствий, терроризм, восстания, эмбарго, действия гражданских или военных властей, пожары, наводнения, несчастные случаи, забастовки или нехватка транспортных средств, топлива, энергии, рабочей силы или материалов или любых других обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Сторон.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за сторонние DDoS-атаки и/или другие атаки на Сайт, за последствия таких атак, за технические проблемы, влияющие на Сайт, связанные с хостинг-провайдером Сайт, а также за недоступность Сайта по любой другой причине, не связанной напрямую с Исполнителем.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. На Сайте содержится уникальный контент, размещаемый для Пользователей в информационных целях и являющийся собственностью Исполнителя. Вся текстовая информация и графические изображения, фото- и видео- материалы, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя.
10.2. Пользователи имеют право просматривать предоставленную информацию на Сайте исключительно для личных целей. Любое другое использование, такое как распространение, публикация или продажа, строго запрещено без предварительного письменного согласия Исполнителя.
10.3. Запрещено копировать Сайт целиком или какую-либо его отдельную часть без письменного согласия Исполнителя.
10.4. Настоящие условия распространяются на Пользователей Сайта и действуют бессрочно до момента внесения изменений Исполнителем. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь автоматически соглашается соблюдать установленные требования относительно использования предоставляемого контента.
10.5. Исполнитель имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Пользователем, третьим лицам.
10.6. Исполнитель имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом Сайт может временно быть частично или полностью недоступен.
10.7. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором-офертой Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.
10.8. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
10.9. Все уведомления, указания, извещения, согласия, документы и иного рода сообщения в связи с ходом выполнения настоящего Договора-оферты должны исходить от Пользователя лично либо от уполномоченных лиц Пользователя или Исполнителя, и могут быть направлены с помощью электронной почты или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией, если иное прямо не предусмотрено Договором-офертой или законодательством.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ООО «ПОСАДИ СВОЕ ДЕРЕВО»
ИНН: 9717184911
КПП: 771701001
ОГРН: 1257700466363
Юридический адрес: 129226, г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д. 17, к. 1, помещ. 13П
Фактический адрес: 129226, г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д. 17, к. 1, помещ. 13П
Телефон: +7 (930) 224-42-24
E-mail: plantyour.tree@yandex.ru